Opieka autorska

Systemy medyczne ze względu na strategiczne znaczenie dla jednostek ochrony zdrowia, szerokie spektrum zainteresowania i częste zmiany przepisów, podlegają bardzo dynamicznemu rozwojowi. Utrzymanie ciągłej i niezawodnej pracy systemu informatycznego wymaga właściwej organizacji działań w zakresie jego eksploatacji.

Decydując się na inwestycję w rozwiązania rodziny Mediqus, placówka medyczna otrzymuje unikalną możliwość skorzystania z szerokiego zakresu wsparcia bezpośredniego u producenta systemu, poprzez zawarcie Umowy Opieki Autorskiej.

Umowa Opieki Autorskiej świadczona przez firmę GaBoS Software zapewnia:

  • dostęp do najwyższej klasy konsultacji z zakresu zastosowań informatyki w medycynie, tarcza mala
  • nielimitowany zakres godzin wsparcia, niezależnie od pojawiających się problemów,
  • gwarancję czasu usuwania problemów,
  • redukcję ryzyka operacyjnego.

98% wszystkich zgłoszeń kierowanych do Biura Obsługi Klienta jesteśmy w stanie rozwiązać przez Internet. Wykorzystanie narzędzi zdalnego dostępu i łączność z programem za pomocą sieci umożliwia nam szybką interwencję i sprawne rozwiązywanie problemów, aby zapewnić Państwu jak najlepszą obsługę.

Usługa wyceniana jest indywidualnie i zależy od indywidualnych potrzeb placówki.

Centrum Edukacji

ikona centrum1Zapisz się na szkolenie i dowiedz się więcej o systemie Mediqus i nie tylko.
Czytaj więcej...

Zdalny serwis

ikona rescue3Połącz się ze zdalnym serwisem, aby uzyskać wsparcie.
Połącz z serwisem